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Données personnelles en cours de traitement

Boutique hotel Het Bloemenhof peut traiter des données personnelles vous concernant, parce que vous utilisez les services de Boutique hotel Het Bloemenhof, et / ou parce que vous les fournissez vous-même à Boutique hotel Het Bloemenhof en remplissant un formulaire de contact sur le site. Le Boutique Hotel Het Bloemenhof peut traiter les données personnelles suivantes:

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Informations sur votre séjour telles que les dates d'arrivée et de départ, les demandes spéciales, les commentaires sur les préférences de service, y compris les préférences de chambre ou d'autres services utilisés

Les informations que vous fournissez concernant vos préférences marketing ou dans le cadre de votre participation à des sondages, concours ou promotions

Pourquoi le Boutique Hotel Het Bloemenhof a besoin de données

Boutique hotel Het Bloemenhof traite vos données personnelles afin de pouvoir vous contacter par téléphone si vous en faites la demande, et / ou de pouvoir vous contacter par écrit (par e-mail et / ou par courrier) si vous ne pouvez pas être joint par téléphone.

Le Boutique hotel Het Bloemenhof peut également utiliser vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat de cession conclu avec vous, consistant généralement en un séjour à l'hôtel.

Réservations: nous utilisons vos données personnelles pour compléter et traiter votre réservation en ligne.

Service client: Nous utilisons vos données personnelles pour fournir un service client.

Commentaires des clients: Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous inviter par e-mail à rédiger un commentaire après votre séjour. Cela peut aider les autres voyageurs à choisir l'hébergement qui leur convient le mieux.

À des fins de marketing: dans la mesure permise par la loi, nous utilisons également vos informations pour des activités de marketing.

 

Autres communications: nous pouvons vous contacter par e-mail, courrier, téléphone ou SMS, selon les coordonnées que vous partagez avec nous. Cela peut être dû à plusieurs raisons: il se peut que nous devions répondre et traiter les demandes que vous avez soumises.

Si vous n'avez pas encore effectué une réservation en ligne, nous pouvons vous envoyer un rappel pour continuer la réservation. Nous pensons que ce service supplémentaire vous est utile car il vous permet de poursuivre une réservation sans avoir à rechercher à nouveau la propriété ou à remplir à nouveau tous les détails de la réservation.

 

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons vous envoyer un sondage ou vous inviter à laisser un avis sur votre expérience avec notre site Web.

Fins légales: dans certains cas, nous devons utiliser vos informations pour gérer et résoudre des litiges juridiques, à des fins d'enquête et de conformité réglementaire.

 

Détection et prévention de la fraude: nous pouvons utiliser vos données personnelles pour détecter et prévenir la fraude et d'autres activités illégales ou indésirables

Amélioration de nos services: Enfin, nous utilisons vos données personnelles à des fins d'analyse, pour améliorer nos services, améliorer l'expérience utilisateur et améliorer la fonctionnalité et la qualité de nos services de voyage en ligne.

Pour traiter vos données comme décrit ci-dessus, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes:

 

Exécution d'un contrat: l'utilisation de vos données peut être nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez avec nous. Par exemple, si vous utilisez nos services pour effectuer une réservation en ligne, nous utiliserons vos informations pour remplir notre obligation de compléter et de gérer cette réservation en vertu du contrat que nous avons avec vous.

 

Intérêt légitime: Nous pouvons utiliser vos informations pour notre intérêt légitime, comme vous fournir le contenu le plus approprié pour le site Web, les courriels et les bulletins d'information, et pour améliorer et promouvoir nos produits et services et le contenu de notre site Web. Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins administratives, juridiques et de détection de fraude.

 

Consentement: nous pouvons utiliser vos données personnelles à certaines fins de marketing direct avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'une des adresses au bas de cette déclaration de confidentialité.

Combien de temps le Boutique Hotel Het Bloemenhof stocke les données

Boutique Hotel Het Bloemenhof ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous conserverons vos informations conformément à la loi applicable (y compris celles liées à la conservation des documents) pour résoudre les différends juridiques avec des tiers et pour gérer notre entreprise. Tous enregistrés personnels